Spamem określa się wiadomości elektroniczne, które są niepotrzebne bądź niechciane przez użytkownik komputera. Spam jest przede wszystkim spotykany na pocztach elektronicznych oraz w Usenecie. Poza tym użytkownicy komputera często natykają się na spam na komunikatorach – na przykład Gadu-Gadu, Tlen.pl. Najczęściej spamy wysyłane są masowo do niepowiązanych ze sobą internautów. Na szczęście programiści stworzyli odpowiednie programy, które mają radzić sobie z plagą zarzucanych wiadomości skrzynki pocztowe. Jednym z doskonale radzącym sobie programem antyspamowym jest „Milo Spam Killer”. Za pomocą tego programu możliwe jest filtrowanie i usuwanie niepożądanych oraz niepotrzebnym wiadomości ze skrzynek. Dzięki temu oprogramowaniu internauci mogą stworzyć listę zaufanych użytkowników oraz sprawdzać raporty programu z tego, jakie wiadomości usunął. Wówczas można obserwować, czy nie został usunięty email, który w rzeczywistości nie był spamem. Program „Milo Spam Killer” przede wszystkim skierowany jest do niewymagających i początkujących użytkowników. Dodać również trzeba, iż dzięki tej aplikacji można posiadać dowolną ilość kont pocztowych. Inny program antyspamowy – „Cloudmark Deskop for Microsoft Outlook” jest jednym z najlepszych. Pozwala on usuwać, a także blokować przychodzenie spamu, a także phishingu. Phishingiem określa się wiadomości podszywające się pod nadawców, którzy zostali określeni jako zaufani. Warto wspomnieć, iż to oprogramowanie znajduje się jako dodatek w programie Outlook. Największą zaletą tej aplikacji jest fakt, iż codziennie uzupełniany jest spis wiadomości niechcianych. Jest to spowodowane dużą ilością użycia tego programu oraz zamieszczaniu ich na liście.
